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    Devoluciones

    Tipo: Devoluciones

    ¿Puedo devolver o canjear mi pedido de la tienda On-Line en una tienda Vialis-Aro?

    Las devoluciones se pueden realizar en tiendas de la marca con previa notificación en el correo de devoluciones. Consulta la ubicación de NUESTRAS TIENDAS.   ***Vialis se reserva el derecho…

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    ¿Cómo y cuando recibiré el importe de la devolución?

    Una vez el paquete llegue a nuestro almacén, recibirá un correo automático de la web indicándole que el par ha llegado correctamente, y que iniciamos el proceso de devolución del…

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    ¿Cómo debo realizar un cambio de talla, modelo o color?

    Para realizar cualquier cambio diferente al de su pedido inicial, el proceso a seguir es realizar la devolución del producto que desea devolver. Para cambios por modelos distintos al del…

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    ¿Cómo debo proceder para realizar la devolución (fuera de España)?

    Para ejercer su derecho a desistimiento solo debe de enviar al correo eshop@aro.es con la siguiente información: Número de pedido: (lo puede encontrar en su mensaje de confirmación) Nombre y…

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    ¿Cómo debo proceder para realizar la devolución (en España)?

    Para ejercer su derecho a desistimiento solo debe de enviar un correo con su devolución a la dirección eshop@aro.es con la siguiente información: Número de pedido: (lo puede encontrar en…

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    ¿Puedo ejercer siempre el derecho a devolución?

    No siempre; sólo cuando los artículos a devolver cumplan los siguientes requisitos: a) No deben haberse usado ni dañado. b) Deben estar en su caja original con el embalaje primigenio…

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    ¿Cuál es el plazo para ejercer la devolución?

    Cualquier devolución debe ser informada en los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido por parte del servicio de transporte, sea o no el destinatario quien reciba el…

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