Para ejercer su derecho a desistimiento solo debe de enviar un correo con su devolución a la dirección eshop@aro.es con la siguiente información:

Número de pedido: (lo puede encontrar en su mensaje de confirmación)
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Modelo/s a devolver : (en el caso de más de un modelo)
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Horario y lugar de recogida: (no garantizamos que la recogida sea en una franja horaria determinada. Mejor especificar si es horario de mañanas o tarde – 4h de margen mínimo )

Una vez confirmada la recepción del mensaje por nuestro servicio de atención al cliente, facilitaremos la información al servicio de transporte.

En caso de tener poca disponibilidad para la recogida, usted puede llevar el modelo a devolver de forma directa a cualquier oficina de MRW en España. Lo debe indicar en el correo de devolución, y le informaremos de cómo proceder para hacer entrega del paquete a MRW con los portes pagados.